iLearnIT!L bringt die beliebten iLearnIT!L Referenzkarten der Serview GmbH jetzt endlich auf iPhone und iPad! Eine schnelles und detailliertes Nachschlagewerk zu allen wichtigen Fakten rund um ITIL v3 (IT Infrastructure Library Version 3).

Auf über 60 Inhaltsseiten finden Sie:
1. Ziele, Scope, Konzepte, Prinzipien, Business Value, Prozesse, CSF und Risiken zu allen 5 Lifecycle Phasen
2. Ziele, Scope, Konzepte, Aktivitäten, Business Value, KPI und CSF zu allen 30 Prozessen
3. Ziele, Rolle, Aktivitäten, Business Value, KPI und CSF zu den 4 Funktionen
4. Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen zu 12 ausgewählten Rollen
5. Details zu 7 weiteren Konzepten wie Requirements Engineering oder Stakeholder Management

Ein Muss für jeden ITIL Interessierten, Lernenden und Anwender. Ob auf Foundation- oder Expert-Niveau, iLearnIT!L sollte auf keinem iPhone oder iPad fehlen.

Weitere Inhalte und Updates in Planung:
- Prozessgrafiken
- weitere Rollen

Wir freuen uns über weitere Anregungen und Wünsche.
Jetzt für kurze Zeit zum Einführungspreis!

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